Teléfono de Contacto: 91 731 29 46Email: info@consultoria53.es

CONSULTORIA 53, SL, es una empresa dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas electrónicos de alarma profesionales, Intrusión, CCTV, y Control de Accesos con número de homologación por la Dirección General de la Policía 4002. Contamos con amplia experiencia en el sector (más de 35 años y miles de clientes nos avalan) especializándonos en la protección de áreas Residenciales Exclusivas.

En los años 70, ante la necesidad de protección por la amenaza de robos y atracos en zonas residenciales de la periferia donde no existía la posibilidad de comunicaciones telefónicas, nace el germen de lo que es hoy en día Consultoría53. A través de soluciones propias se consiguió dar respuesta a estos problemas posicionándose como empresa pionera en el sector de la seguridad en zonas exclusivas.

Con el trascurso de los años, la exigencia vital de nuevas soluciones a causa del aumento de robos, asaltos y actos vandálicos, así como las nuevas legislaciones en materia de seguridad, produce una evolución y transformación en la compañía para adaptarse a las necesidades del cliente y del mercado adquiriendo una Central Receptora de Alarmas para completar la oferta de servicios.

Hoy en día nuestro compromiso con el cliente pasa por un estudio personalizado de sus necesidades, desarrollando e integrando todo lo referente a su sistema de alarma y ofreciendo un servicio exclusivo, profesional y cercano (desde instalaciones domesticas a las más exigentes, cubriendo cualquier necesidad de protección que nos sea demandada) aportando un proyecto personalizado “llave en mano”.

La base de nuestro éxito para mantenernos y seguir creciendo en un sector tan agresivo y con tanta competencia, es la confianza que cada día nos aportan nuestros clientes alimentados por un servicio serio, profesional y de calidad, y una cercanía propia de una empresa que se preocupa por el bienestar y la seguridad de sus clientes.

Nuestros clientes están tranquilos pues confían en que Consultoría53 le ofrece en todo momento la profesionalidad y la calidad que ellos se merecen. La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todo lo que hacemos. Nuestra profesionalidad la demuestra cada empleado dentro del organigrama de nuestra empresa que toma esta misión con seriedad y trabaja incansablemente para asegurar que mantengamos la promesa de ofrecer productos y servicios a la altura de sus expectativas. Creemos que la confianza es la piedra angular de nuestro éxito porque es una parte integral de nuestro legado al cliente, devolviéndosela con la tranquilidad de saberse seguros ante algo tan delicado como es la seguridad de su hogar o negocio.

La naturaleza de nuestro negocio requiere esa confianza por parte de nuestros clientes que debemos cimentar en la excelencia en el servicio que va desde el diseño y fabricación de nuestros sistemas, pasando por la compra de cualquier dispositivo, siguiendo con la instalación y puesta en marcha y terminando con un servicio post-venta excelente. En consonancia a todas estas premisas de calidad y seriedad, la honradez y profesionalidad en el trabajo que cada miembro de Consultoría 53 demuestra cada día, nos confieren ser la empresa de seguridad de miles de familias desde hace décadas.

Desde sus inicios, Consultoría 53 se ha destacado por el servicio al cliente siempre profesional y atento a las necesidades que éste pudiera tener. Hay que tener en cuenta que la seguridad es un sector regulado por el Ministerio del Interior a través de estrictas leyes y normativas que van cambiando a tenor de los cambios sociales y económicos del país. Siendo una pequeña empresa hemos sabido amoldarnos a los nuevos tiempos y requerimientos asociados a ellos y así demostrar un conocimiento profesional del sector de la seguridad, una flexibilidad en servicios y una concienciación de la situación económica que nos han permitido seguir posicionados en este difícil mercado. Así pues, nuestro organigrama se compone de pequeñas parcelas en la que cada trabajador conoce y valora el trabajo que se desarrolla en los demás departamentos.

La colaboración y el trabajo en equipo es la herramienta para lograr la a satisfacción del cliente, aumentando sus expectativas una vez nos conocen. Para poder hacer posible esta filosofía, nos organizamos de la siguiente manera:

organigrama

Cuando se nos presenta una problemática a resolver, se diseña un proyecto de seguridad profesional acorde con las necesidades del cliente y conforme a la regulación de Seguridad Privada (Ley 5/2014, de 4 de Abril, de Seguridad Privada, Órdenes Ministeriales 18 /02/2011, normas UNE-CLC/TS50131-7, y las relativas al ámbito regional que le sean de aplicación). Así pues, el asesoramiento o auditoría que se realiza al cliente a través de nuestro Director de Seguridad es siempre estrictamente confidencial, se realice la instalación final o no, cumpliendo con nuestro o compromiso de profesionalidad y seriedad sea cual sea el resultado del proyecto.

Una vez se acuerda la instalación del sistema de seguridad conforme al diseño propuesto, nuestro compromiso con el cliente no termina. La elección del material es muy importante a la hora de instalar productos de calidad. Para ello nuestra colaboración es continua y cercana con los principales proveedores y fabricantes de sistemas asegurando un equipamiento fiable, testeados y probados conjuntamente para darle al cliente final la excelencia que requiere. Nuestra satisfacción reside en asegurar que nuestros productos y servicios cumplan o excedan las expectativas generadas a nuestros clientes y socios colaboradores.

Terminada la instalación, es nuestro departamento técnico en continuo aprendizaje el que atenderá las posibles incidencias o dudas que el sistema les pudiera generar las 24 horas del día, teniendo un servicio técnico profesional disponible en caso de necesidad.

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